حل مشكلة رسالة تم ايقاف خدمات جوجل بلاي google play
للأسف توقفت خدمة Google Play؟ إليك كيفية إصلاحهإذا رأيت رسالة الخطأ "توقفت خدمة Google Play" ، فلا تخف. لقد قمنا بتلخيص 10 من أسرع الحلول وأسهلها عندما يتوقف متجر Play عن العمل.
يجب عليك اتباع هذه الخطوات قبل الانتقال إلى خيارات أكثر تعقيدًا. لاحظ أن النصائح الواردة في هذا الدليل لن تنطبق إذا قمت بتعديل Android باستخدام ROM مخصص ، لأن القيام بذلك يقدم المزيد من المتغيرات.
تحدث جميع حالات التوقف في متجر Play تقريبًا بسبب مشاكل في البرامج أو الشبكة السيئة.
ومع ذلك ، هناك استثناء رئيسي: متجر Play مزود بحماية قوية لأجهزة معينة ، لذلك في بعض الأحيان تقوم Google بطريق الخطأ بطرح الإصدار الخاطئ من Google Play لجهازك.
لنبدأ بالطرق الأكثر شيوعًا والأسهل في استخدام الإصلاحات قبل الانتقال إلى خطوات أكثر تعقيدًا.
1. أعد تشغيل جهازكومع ذلك ، هناك استثناء رئيسي: متجر Play مزود بحماية قوية لأجهزة معينة ، لذلك في بعض الأحيان تقوم Google بطريق الخطأ بطرح الإصدار الخاطئ من Google Play لجهازك.
لنبدأ بالطرق الأكثر شيوعًا والأسهل في استخدام الإصلاحات قبل الانتقال إلى خطوات أكثر تعقيدًا.
قد تبدو هذه الخطوة واضحة ، لكننا لا نحاول إهانتك. يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل جهازك وإعادة تشغيله مرة أخرى إلى إصلاح معظم مشكلات متجر Play.
لإعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الإغلاق.
- اختر أيقونة ايقاف التشغيل.
- بعد إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا ، ابدأ تشغيله احتياطيًا بالضغط على زر الطاقة.
- افتح متجر Play ومعرفة ما إذا تم حل مشكلتك.
في بعض الأحيان ، قد يتسبب إصدار قديم من Google Play أو Google Service Framework في حدوث مشكلة. لذلك يجب عليك البحث عن تحديثات لكليهما عندما تواجه مشكلة
- قم بتشغيل متجر Google Play .
- اضغط على زر القائمة الموجود أعلى يسار قائمة متجر Play. يتم تمثيله بأيقونة بثلاثة خطوط أفقية.
- انقر فوق تطبيقاتي وألعابي وستظهر لك قائمة بالتحديثات المعلقة. ابحث عن أحدث إصدار من Google Services Framework وقم بتنزيله إذا كان متاحًا.
- افتح القائمة اليسرى مرة أخرى واضغط على الإعدادات . قم بالتمرير إلى أسفل هذه الصفحة وانقر فوق إصدار متجر Play للتحقق من وجود تحديثات لتطبيق Google Play.
- أعد تشغيل جهازك ثم ابدأ تشغيل متجر Play مرة أخرى.
إذا كان اتصالك بالإنترنت ضعيفًا ، فقد ترى الخطأ "للأسف ، توقف متجر Play عن العمل". في بعض الحالات ، لن ترى رسالة الخطأ على الإطلاق. في أوقات أخرى ، قد يفشل متجر Play في منتصف التنزيلات أو يرفض بدء تشغيلها تمامًا.
في كلتا الحالتين ، يكون الإصلاح بسيطًا جدًا. إذا كنت متصلاً حاليًا عبر Wi-Fi ، فانتقل إلى شبكة الهاتف المحمول أو جرب شبكة لاسلكية أخرى. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فحاول الانتقال إلى شبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
4. قم بتغيير الوقت والتاريخفي كلتا الحالتين ، يكون الإصلاح بسيطًا جدًا. إذا كنت متصلاً حاليًا عبر Wi-Fi ، فانتقل إلى شبكة الهاتف المحمول أو جرب شبكة لاسلكية أخرى. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فحاول الانتقال إلى شبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
قد تفشل خدمات Google Play إذا كانت إعدادات الوقت والتاريخ غير صحيحة. تصحيح هذه الأمور سهل للغاية:
- ابدأ الإعدادات وحدد النظام .
- اختر التاريخ والوقت من القائمة.
- تحقق من التاريخ والوقت التلقائي إذا لم يتم تمكينه بالفعل. تأكد من أن جهازك يلتقط الوقت المناسب.
- إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة تعيين وقت يدوي عن طريق تعطيل الوظيفة التلقائية والضغط على ضبط الوقت .
- أعد تشغيل جهازك ثم أعد تجربة متجر Play.
متجر Google Play وتطبيق Google Play Services (تطبيق Google Services Framework لم يعد يظهر كتطبيق منفصل) يدعم كلاهما تطبيقات Google. إذا حدث خطأ ما في Google Play ، فإننا نوصي بمسح البيانات على كلتا الخدمتين وإعادة تشغيل هاتفك.
لاحظ أن خيار Wipe Data يمسح أيضًا "ذاكرة التخزين المؤقت" ، وهي موقع يتم فيه تخزين بيانات التطبيق. وهنا هي الخطوات الأساسية:
- انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> اطلع على جميع تطبيقات X> وابحث عن متجر Google Play .
- في صفحة التطبيق ، اختر التخزين ثم امسح التخزين أو امسح البيانات .
- كرر هذه العملية لخدمات Google Play . قد تحتاج إلى النقر فوق زر القائمة في الزاوية واختيار إظهار النظام للكشف عنه.
- أعد تشغيل هاتفك.
يمكن أن يؤدي الرجوع (أو "التراجع") إلى إصدار متجر Google Play المرفق بهاتفك أو جهازك اللوحي إلى حل المشكلات المتعلقة بإصدار معطل. القيام بذلك سهل:
- افتح الإعدادات واختر التطبيقات والإشعارات .
- انقر فوق عرض جميع تطبيقات X وابحث عن تطبيق متجر Google Play في القائمة.
- اختر تعطيل من القائمة التالية. لا يؤدي تعطيل تطبيقات النظام إلى إلغاء تثبيتها ، بل يستبدلها بالإصدار الأصلي المرفق بهاتفك.
- أعد تشغيل جهازك.
بعد التراجع ، سيتم تحديث جهازك في النهاية إلى أحدث إصدار من متجر Google Play مرة أخرى. نأمل ، بحلول ذلك الوقت ، أن يتم حل مشكلتك.
7. إزالة حساب Google الخاص بكأحيانًا يفشل جهاز Android في إضافة حساب مستخدم بشكل صحيح. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فإن إزالة الحساب وإعادة إضافته يمكن أحيانًا حل مشكلات متجر Google Play. لفعل هذا:
- اذهب إلى الإعدادات .
- اختر الحسابات .
- اضغط على حساب Google الذي تريد إزالته واختر إزالة الحساب . تأكد من عمل نسخة احتياطية من كل شيء تمت مزامنته مع هذا الحساب حتى لا تفقده.
- أعد إضافة حساب Google هذا ومعرفة ما إذا كان متجر Play يعمل مرة أخرى.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فإن تنزيل نسخة من Play Store من مواقع APK التابعة لجهات خارجية يستحق المحاولة. يمكن أن يتيح لك ذلك تحديث متجر Play إذا لم تنجح الطرق العادية.
يجب أن يكون لديك مدير ملفات مثبتًا لتسهيل التصفح إلى ملف APK الذي تم تنزيله وتثبيته. يعد Ghost Commander خيارًا جيدًا إذا لم يكن لديك واحدًا بعد.
ستحتاج أيضًا إلى تمكين التحميل من مصادر غير موتوقة للتطبيقات على جهازك لكي يقبل تبيته جواله، والذي يختلف قليلاً على Android 8 Oreo والإصدارات الأحدث. ثم توجه إلى الروابط أدناه على هاتفك وقم بتنزيل ملفات APK على جهازك.
افتحها من موجه التنزيل في متصفحك ، أو ابحث عنها باستخدام تطبيق مدير الملفات. سيقوم Android بتثبيتها مثل أي تطبيق آخر ، والذي يتضمن تحديثها إذا كانت عالقة.
تنزيل: خدمات Google Play من APKMirror (مجانًا)
تنزيل: متجر Google Play من APKMirror (مجانًا)
9. ضبط المصنع إعادة ضبط جهازكيجب أن يكون لديك مدير ملفات مثبتًا لتسهيل التصفح إلى ملف APK الذي تم تنزيله وتثبيته. يعد Ghost Commander خيارًا جيدًا إذا لم يكن لديك واحدًا بعد.
ستحتاج أيضًا إلى تمكين التحميل من مصادر غير موتوقة للتطبيقات على جهازك لكي يقبل تبيته جواله، والذي يختلف قليلاً على Android 8 Oreo والإصدارات الأحدث. ثم توجه إلى الروابط أدناه على هاتفك وقم بتنزيل ملفات APK على جهازك.
افتحها من موجه التنزيل في متصفحك ، أو ابحث عنها باستخدام تطبيق مدير الملفات. سيقوم Android بتثبيتها مثل أي تطبيق آخر ، والذي يتضمن تحديثها إذا كانت عالقة.
تنزيل: خدمات Google Play من APKMirror (مجانًا)
تنزيل: متجر Google Play من APKMirror (مجانًا)
ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إعادة جهازك إلى حالته الأصلية. هذا يعني أنه سيعود إلى الإصدارات الأصلية من متجر Play والتطبيقات الأخرى ، ومن المؤكد تقريبًا أنه سيحل مشكلتك.
لسوء الحظ ، سيؤدي القيام بذلك أيضًا إلى فقدان جميع البيانات الموجودة على هاتفك ، بما في ذلك التطبيقات والصور والنصوص والمزيد. إذا اخترت هذا الخيار ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية لهاتف Android أولاً.
لإعادة ضبط جهازك ، قم بتوصيله بمصدر طاقة ، ثم اتخذ الإجراءات التالية:
لسوء الحظ ، سيؤدي القيام بذلك أيضًا إلى فقدان جميع البيانات الموجودة على هاتفك ، بما في ذلك التطبيقات والصور والنصوص والمزيد. إذا اخترت هذا الخيار ، فتأكد من عمل نسخة احتياطية لهاتف Android أولاً.
لإعادة ضبط جهازك ، قم بتوصيله بمصدر طاقة ، ثم اتخذ الإجراءات التالية:
- اذهب إلى الإعدادات
- انقر فوق النظام> خيارات متقدمة> خيارات إعادة التعيين .
- اختر محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع) .
- اضغط على محو كل شيء من القائمة التالية.
- تجول في الخطوات لإعداد جهازك من جديد.
يصعب إصلاح رسالة الخطأ "توقفت خدمة Google Play" إذا كانت الطرق هنا لا تعمل.
نجح بعض الأشخاص في إصلاح مشكلات متجر Play عن طريق عمل روت لأجهزتهم وتحميل نسخ خاصة من متجر Play. ولكن بالنسبة لمعظم الناس ، من الأفضل على الأرجح تثبيت بديل لمتجر Play والمضي قدمًا.
نجح بعض الأشخاص في إصلاح مشكلات متجر Play عن طريق عمل روت لأجهزتهم وتحميل نسخ خاصة من متجر Play. ولكن بالنسبة لمعظم الناس ، من الأفضل على الأرجح تثبيت بديل لمتجر Play والمضي قدمًا.
