محمد الحمود
New member
سؤال وجواب حول الرسوم والدفع في الهيئة السعودية للتخصصات الصحية
س: ماهي رسوم الخدمات؟
تختلف الرسوم باختلاف الخدمة وباختلاف التخصصات بالإضافة إلى أنه يوجد خدمات لا تتطلب رسوم. يمكنك معرفة تفاصيل الرسوم عند طلب الخدمة ستظهر لك كافة المتطلبات بالإضافة إلى جميع تكاليف ورسوم الخدمة.
س: ماهي قنوات الدفع المتاحة؟
ج: يمكنك الدفع بواسطة فيزا أو ماستر كارد أو عن طريق سداد.
س: ماهي طريقة الدفع عن طريق سداد؟
عند اختيار طريقة الدفع سداد يصلك بريد الكتروني بمعلومات الفاتورة تحتوي على رقم سداد ومبلغ السداد المطلوب ومدة صلاحية الفاتورة. يمكنك اتباع التعليمات في البريد المرسل لإتمام عملية السداد عبر البنك. بعد إتمام عملية السداد سيصلك بريد الكتروني يفيدك بنجاح عملية السداد.
س: هل بإمكاني تغيير قناة الدفع التي اخترتها؟
ج: يمكنك تغيير قناة الدفع في حالة اخترت فيزا او ماستر كارد. أما في حال اخترت قناة الدفع سداد لا يمكنك تغييرها الى فيزا او ماستركارد.
س: ماهي مدة صلاحية رقم سداد؟
تنتهي صلاحية رقم سداد بعد ثلاثون يوماً من تاريخ اصدار رقم سداد.
س: ماذا يحدث في حال انتهاء مدة صلاحية رقم سداد (30 يوم)؟
ج: يعتبر الطلب ملغي ويجب عليك التقديم مره أخرى.
س: اعتقد أن حالة الرسوم الخاصة بي غير صحيحة. كيف يمكنني تغيير ذلك؟
ج: في حال كان لديك أي مشكلة متعلقة بالرسوم، يمكنك التقديم على خدمة "خدمات إضافية" في نظام ممارس+ والنقر على "الاستفسار عن طلب" ثم اختيار الطلب المراد.
