استرداد حسابك على Google أو خدمة Gmail
إذا نسيت كلمة مرورك أو اسم المستخدم أو كنت لا تتمكن من الحصول على رموز التحقُّق، اتَّبع هذه الخطوات لاسترداد حسابك على Google واستعادة إمكانية استخدام Gmail و"الصور" وGoogle Play. ملاحظة: إذا كنت تستخدم حسابًا من خلال عملك أو مدرستك أو أي مجموعة أخرى، قد لا تعمل هذه الخطوات. يُرجى الرجوع إلى المشرف للحصول على مساعدة. نسيان كلمة المرور
رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي حدّدته لاسترداد الحساب
الاسم الكامل المرتبط بحسابك
اتّبع التعليمات لإثبات ملكيتك للحساب.
ستظهر لك قائمة بأسماء المستخدمين المُطابقة.
استخدام شخص آخر للحساب
إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر يستخدم حسابك على Google بدون إذن منك، اتَّبع خطوات استرداد حساب مُخترَق أو تم الاستيلاء عليه. تعذُّر تسجيل الدخول لسبب آخر
إذا كانت تواجهك مشكلة أخرى، يمكنك الحصول على مساعدة بشأن تسجيل الدخول. استرداد حساب محذوف
إذا حذفت حسابك على Google مؤخرًا، يمكنك اتّباع خطوات استرداد حسابك. استمرار عدم القدرة على تسجيل الدخول إنشاء حساب جديد
إذا كان لا يمكنك تسجيل الدخول، نوصيك بتجربة هذه النصائح لاسترداد الحساب.
في حال استمرار عدم قدرتك على استرداد الحساب، يمكنك إنشاء حساب جديد على Google. تجنُّب خدمات استرداد كلمة المرور والحساب
حفاظًا على أمانك، لا يمكنك الاتصال بـ Google للحصول على مساعدة في تسجيل الدخول إلى حسابك. ولا نعمل مع أي خدمة تزعم تقديمها الدعم فيما يتعلَّق بكلمة المرور أو الحساب. وننصحك بعدم الإفصاح نهائيًا عن كلمات المرور أو رموز التحقُّق التابعة لك.