أسئلة الأعضاء

عضوية طرح الأسئلة

رسالة "this region does not match your console" التي تظهر عند محاولة تحميل لعبة "Dark Souls" على جهاز Xbox تشير إلى مشكلة تتعلق بتوافق المنطقة الجغرافية. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل هذه المشكلة:

التحقق من إعدادات المنطقة​

  1. تحقق من إعدادات المنطقة: تأكد من أن إعدادات المنطقة في جهاز Xbox One الخاص بك مطابقة للمنطقة التي تم شراء اللعبة منها.
  2. تغيير إعدادات المنطقة: في بعض الحالات، قد تحتاج إلى تغيير إعدادات المنطقة على جهاز Xbox الخاص بك لتطابق المنطقة التي تم شراء اللعبة منها.

الاشتراك في خدمة VPN​

  1. استخدم VPN: في بعض الأحيان، يمكن استخدام VPN لتغيير موقع IP الخاص بك لتطابق المنطقة التي تم شراء اللعبة منها. الرجاء العلم أن استخدام VPN قد يكون مخالفًا لشروط الخدمة لبعض الخدمات.

إعادة تثبيت اللعبة​

  1. إعادة تثبيت: تأكد من أنك قد حذفت اللعبة بالكامل ثم حاول إعادة تحميلها وتثبيتها مرة أخرى.

الاتصال بالدعم الفني​

  1. التواصل مع الدعم: في حالة عدم نجاح الخطوات السابقة، قد تحتاج إلى التواصل مباشرة مع الدعم الفني لـ Xbox أو موقع اللعبة للحصول على مساعدة أكثر تخصصًا.

البحث عن نسخة محلية​

  1. شراء نسخة محلية: قد تحتاج إلى شراء نسخة من اللعبة تتوافق مع منطقتك الجغرافية.

تجنب شراء الألعاب من مناطق أخرى​

  1. التحقق من المنطقة: تأكد دائمًا من أنك تشتري الألعاب من المتجر المناسب لمنطقتك لتجنب هذه المشكلات في المستقبل.
تذكر دائمًا التحقق من المنطقة عند الشراء لتجنب هذه المشكلات وإلقاء نظرة على منتديات دعم اللاعبين لمشاهدة إذا كان الآخرون يواجهون مشكلات مماثلة.
 

التعديل الأخير بواسطة المشرف:

المواضيع المشابهة


تعني هذه الرسالة أن اللعبة التي تحاول تنزيلها غير متوافقة مع منطقة وحدة التحكم الخاصة بك. يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لذلك، بما في ذلك:
  • المنطقة الجغرافية للعبة غير متطابقة مع منطقة وحدة التحكم الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا كانت اللعبة مخصصة لمنطقة آسيا ووحدة التحكم الخاصة بك مخصصة لمنطقة أمريكا الشمالية، فلن تتمكن من تنزيلها.
  • تم شراء اللعبة من متجر رقمي غير متوافق مع وحدة التحكم الخاصة بك. على سبيل المثال، إذا اشتريت اللعبة من متجر Microsoft Store وليس متجر Xbox Store، فلن تتمكن من تنزيلها.
  • هناك مشكلة في إعدادات وحدة التحكم الخاصة بك. من الممكن أن تكون قد قمت بتعيين إعدادات وحدة التحكم الخاصة بك لرفض التنزيلات من مناطق معينة.
لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك تجربة ما يلي:
  • تحقق من منطقة اللعبة. إذا كانت اللعبة مخصصة لمنطقة غير متوافقة مع وحدة التحكم الخاصة بك، فلن تتمكن من تنزيلها.
  • تحقق من متجر اللعبة الذي اشتريت اللعبة منه. تأكد من أن المتجر متوافق مع وحدة التحكم الخاصة بك.
  • تحقق من إعدادات وحدة التحكم الخاصة بك. انتقل إلى الإعدادات > النظام > التحكم الأبوي > الوصول إلى المحتوى > التنزيل. تأكد من أن إعدادات التنزيل تسمح لك بتنزيل الألعاب من مناطق مختلفة.
إذا اتبعت هذه الخطوات ولم تتمكن من حل المشكلة، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض النصائح الإضافية التي قد تساعدك:
  • استخدم VPN لتغيير منطقة وحدة التحكم الخاصة بك. يمكن أن يساعدك VPN في تغيير المنطقة الجغرافية لوحدة التحكم الخاصة بك، مما قد يسمح لك بتنزيل اللعبة.
  • حاول شراء اللعبة من متجر رقمي مختلف. قد يكون متجر رقمي مختلف متوافقًا مع وحدة التحكم الخاصة بك.
  • قم بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك. قد تحتوي التحديثات الجديدة على إصلاحات لمشاكل توافق المنطقة.
أتمنى أن يساعدك هذا!
 

عودة
أعلى